JOMEC Workshop | Key Account Management = Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus

| Workshop

Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus und was Kennzahlen zu einer effizienten Einweisersteuerung beitragen können.

Der Patient steht nur indirekt im Zentrum der Bemühungen des Key Account Managements. Der strategische Ansatz der Marketing – Disziplin richtet sich primär an folgende Adressaten:

  • Niedergelassene & ambulant tätige Ärzte
  • Krankenhäuser
  • Pflegeeinrichtungen
  • Reha- & Präventionseinrichtungen
  • Kostenträger
  • Vertreter aus Politik & Gesellschaft

Vorstellung von Methoden und Instrumenten, die auf die zu identifizierenden Hauptadressaten ausgerichtet sind. Dazu gehören:

  • Klassifikation / Filtern der Einweiser nach Anzahl der Einweisungen, generierten CM – Punkten und Erlös.
  • Filtern der Einweisungen nach Häufigkeit der Einweisung in bestimmte Fachabteilungen.
  • Erstellung eines umfassenden Einweiserportfolios.  

Zielgruppe

  • Geschäftsführer, Qualitätsmanagementbeauftragte, Mitarbeiter aus Funktionsbereichen eines Krankenhauses

Moderator

  • Sebastian Heuer

Veranstaltungsort

  • Berlin

Veranstaltungszeitraum

  • 09.00 - 16.00 Uhr

Preis JOMEC Lounge

  • Preis: 125,00 € (brutto)
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AKADEMIE 2018

JOMEC Akademie 2018 - aktuelle Termine

Die aktuellen Termine der JOMEC Akademie stehen fest. Gleich vormerken und anmelden - sichern Sie sich Ihren Platz. Wir starten am 22.02.2018 mit dem ersten Workshop - Update GBA QM-Richtlinie 2018.

Alle Termine unter www.jomec.de/akademie